חשיבה מחדש על ניהול נסיעות עסקיות: איזון, תובנה, פעולה
AI בכל מקום – ולעיתים זה קצת מציף 😄
אבל הוא כאן כדי להישאר, ולכן המפתח הוא להתאים את עצמנו עכשיו, לפני שהקדמה תתקדם בלעדינו.
כשאני מדברת עם מנהלי נסיעות וסוכני נסיעות, שאלה שחוזרת על עצמה היא:
"איך נשמור על הכוונה ופיקוח כשמערכות ו-AI מבצעים יותר ויותר?"
התשובה אינה להחליף אנשים – אלא למצוא איזון נכון.
👩💼 מערכות ו-AI צריכות להעצים את מנהלי הנסיעות והסוכנים, לא להחליף אותם.
הנוסע העסקי לוקח אחריות על הנסיעות שלו במסגרת מדיניות החברה, והמנהל/סוכן מתערב רק כשנדרש שיקול דעת אנושי.
כך הם משתחררים מהפרטים היומיומיים ומפנים זמן לאסטרטגיה, תמיכה פרואקטיבית בפרויקטים וניהול חוזים בזמן אמת – תוך ייעול, חיסכון ותוצאות משמעותיות לאורך זמן..