הנסיעות העסקיות שלך
1. כמה פעמים בחודש או בשנה אתה טס לנסיעות עסקיות?
2. מהם היעדים העיקריים שאליהם אתה נוסע?
3. איך נסיעות עסקיות משפיעות על העבודה והחיים האישיים שלך?
איזון בין פיקוח לאמון בנוסע
4. עד כמה נהלי הנסיעות בארגון ברורים לך, ואיך הם משפיעים על חוויית הנסיעה שלך?
5. האם אתה מרגיש שיש איזון נכון בין פיקוח על הוצאות הנסיעה לבין מתן אמון בנוסע?
6. מה קורה במקרה שאתה צריך לחרוג מהנוהל מסיבות עסקיות?
און ליין מול סוכן ייעודי
7. איך אתה מעדיף להזמין נסיעות – דרך מערכת און-ליין או דרך סוכן ייעודי?
8. מהם היתרונות והחסרונות בכל אחת מהשיטות מנקודת המבט שלך?
9. עד כמה חוויית ההזמנה, הניהול השוטף של הנסיעות היא ידידותית עבורך?
החזרי הוצאות ותקציב
10. איך מתבצע החזר ההוצאות אצלכם – החזרי אשל או תשלום כנגד חשבוניות? מה עובד טוב יותר עבורך?
11. האם קיימת מערכת טכנולוגית שמסייעת לך להגיש ולנהל החזרי הוצאות? האם היא יעילה?
12. מה היית רוצה לשפר בתהליך ניהול ההחזר הכספי?
הערך המוסף של מנהל הנסיעות/סוכן הנסיעות
16. איך לדעתך מתאמי הנסיעות שלך יכולים לשפר את חוויית הנסיעה העסקית שלך?
17. האם היית רוצה לראות התאמות במדיניות הנסיעות על בסיס נתונים וניתוח של מתאמי הנסיעות?
18. מה לדעתך יכול להפוך את תהליך ניהול הנסיעות בארגון שלך ליותר אפקטיבי, גמיש ומשתלם?
נוחות ושדרוגים – מה חשוב בנוסע המתמיד
19. האם יש לך אפשרות לבחור מושב בטיסה בתוספת תשלום? עד כמה זה משמעותי עבורך?
20. מהי רמת המלון המועדפת עליך במהלך נסיעות, והאם יש מדיניות ברורה בנושא?
21. עד כמה תוכניות נאמנות של רשתות מלונות ונקודות תעופה משפיעות על בחירת הספקים שלך?