זוהי אבולוציה הדרגתית, אך מי שיתכונן היום, יהיה מוכן כשההזמנה האוטונומית הראשונה תגיע.
מסחר סוכני (Agentic Commerce) – מערכות AI שיכולות לתכנן, להחליט ולפעול בשם משתמשים – מבטיח מהפכה בתעשיית הנסיעות. דמיינו עוזר AI שמזמין עבורך שהייה מושלמת בליסבון, כולל ארוחת בוקר צמחונית, בלחיצת כפתור אחת.
היום, נתוני מלונות מפוצלים ותשתיות מיושנות מאטות את הקצב. ביום שהפערים הללו ייסגרו, משפך ההזמנות המסורתי של "חיפוש ← השוואה ← לחיצה ← תשלום" יהפוך לשיחה אחת, המנוהלת על ידי ה-AI שלכם.
מה נדרש כדי שזה יקרה?
- נתונים סטנדרטיים: מלונות צריכים להנגיש נתונים איכותיים ומוכנים ל-AI.
- יכולת פעולה הדדית של תשלומים: מסגרות מאובטחות שיאפשרו ל-AI לבצע תשלומים.
- שקיפות ואמון: מטיילים צריכים להבין איך נוצרות המלצות.
הדרך קדימה דורשת מבתי מלון להתמקד במוכנות נתונים ובשיתוף פעולה עם שותפים טכנולוגיים.